Question 1

Wie melde ich mich in meinem Konto an?

Accepted Answer

Du registrierst dich mit E-Mail und Passwort oder mit einem Klick über Google. Für den Kauf ist ein Konto nicht nötig — Bücher, die du ohne Anmeldung erstellt hast, werden ihm nach der Registrierung im selben Browser aber automatisch zugeordnet.

Question 2

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Accepted Answer

Klick auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ — wir schicken dir eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts.

Question 3

Wo finde ich alle meine Bücher?

Accepted Answer

Nach dem Anmelden im Bereich Meine Bücher — fertige zum Lesen und Bearbeiten, angefangene mit der Schaltfläche „Weiter“. Den Link zum fertigen Buch bekommst du außerdem immer per E-Mail.

Question 4

Was passiert mit dem Foto, das ich hochlade?

Accepted Answer

Das Foto verwenden wir ausschließlich, um die Illustrationen für dein Buch zu erstellen. Es liegt in einem privaten Speicher (ist nie öffentlich zugänglich), wir geben es nicht weiter und trainieren damit keine KI. Auf Wunsch löschen wir es — Details in den Datenschutzbestimmungen.

Question 5

Kann ich ein weiteres Exemplar desselben Buches bestellen?

Accepted Answer

Ja — klick in deinem Konto beim fertigen Buch erneut auf Druck bestellen und schick ein weiteres Exemplar ruhig an eine andere Adresse, zum Beispiel an die Großeltern.

Question 6

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Accepted Answer

Über den Link in der Fußzeile jedes Newsletters oder auf der Seite Newsletter abmelden. Transaktions-E-Mails (fertiges Buch, Sendung) kommen weiterhin.

Konto und Datenschutz