Rückgabe und Reklamation

Das Buch entsteht maßgeschneidert für ein bestimmtes Kind, deshalb gilt sowohl für das digitale als auch für das gedruckte Buch die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht — eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen ist nicht möglich. Kommt das Buch aber beschädigt oder fehlerhaft gedruckt an oder stimmt etwas anderes nicht, sorgen wir auf unsere Kosten für eine Korrektur oder ein neues Buch. Schreib uns einfach, wir behandeln Reklamationen fair und schnell.